Verantwortungsvolles Spielen

Einleitung

Glücksspiel sollte nur als Unterhaltung betrachtet werden – niemals als Möglichkeit, Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen. Bei Casinova auf o4punkt0.de möchten wir, dass Sie sicher und verantwortungsvoll spielen. Wenn Sie feststellen, dass Glücksspiel negative Auswirkungen auf Ihr Leben hat, bieten wir Ihnen Hilfe und Unterstützung an.

Altersverifizierung

Glücksspiel ist in Deutschland nur für Personen ab 18 Jahren gestattet. Wenn Sie unter 18 Jahren alt sind, dürfen Sie nicht auf unserer Website spielen. Wir überprüfen das Alter aller Spieler und behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, falls wir feststellen, dass ein Spieler unter dem rechtlichen Mindestalter ist.

Warnsignale für problematisches Glücksspiel

Bitte beachten Sie die folgenden Warnsignale. Wenn mehrere dieser Punkte auf Sie zutreffen, könnte es ein Zeichen für problematisches Glücksspiel sein:

• Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen („Nachspielen von Verlusten")
• Sie geben mehr Geld beim Spielen aus als geplant
• Sie verstecken Ihr Glücksspiel vor Familie, Freunden oder Partnern
• Sie haben Schwierigkeiten, mit dem Spielen aufzuhören
• Sie spielen, um Stress, Angst oder Traurigkeit zu bewältigen
• Sie haben finanzielle Schwierigkeiten wegen Glücksspiel
• Ihre Beziehungen oder Ihre Arbeit leiden unter Ihrem Spielverhalten
• Sie leihen sich Geld, um zu spielen
• Sie denken ständig ans Glücksspiel
• Sie benötigen zunehmend höhere Einsätze, um die gleiche Spannung zu erleben

Selbsthilfewerkzeuge

Casinova bietet verschiedene Werkzeuge, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren:

• Einzahlungslimit: Setzen Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit für Ihre Einzahlungen
• Verlustlimit: Bestimmen Sie ein Maximum für Ihre möglichen Verluste in einem bestimmten Zeitraum
• Reality Checks: Sie werden regelmäßig an die Dauer und den Umfang Ihres Spiels erinnert
• Selbstausschluss: Sie können Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren, um nicht spielen zu können
• Spielpause: Machen Sie eine Pause vom Glücksspiel und bedenken Sie, ob es notwendig ist

Sie können diese Tools jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.

Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an eine der folgenden vertrauenswürdigen Organisationen:

Deutschland

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Kostenlose Beratung und Informationen zum Thema Glücksspielsucht
  Telefon: 0800 – 137 27 00 (kostenlos, täglich 24 Stunden)
  Website: www.bzga.de
• Fachverbände und Beratungsstellen: Viele Bundesländer bieten spezialisierte Beratungsstellen an. Informationen finden Sie bei Ihrer lokalen Gesundheitsbehörde

Internationale Organisationen

• GamCare (Vereinigtes Königreich): www.gamcare.org.uk
• GamStop (Vereinigtes Königreich): www.gamstop.co.uk
• Gambling Help Online (Australien): www.gamblinghelponline.org.au
• Responsible Gambling Council (Kanada): www.responsiblegambling.org
• National Council on Problem Gambling (USA): www.ncpgambling.org

Aufforderung zum Handeln

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, ein Glücksspielproblem hat, zögern Sie nicht, um Hilfe zu bitten. Problematisches Glücksspiel ist eine ernsthafte Erkrankung, die behandelt werden kann. Es gibt Menschen und Organisationen, die bereit sind, Ihnen zu helfen.

Kontaktieren Sie noch heute eine der oben aufgeführten Organisationen oder sprechen Sie mit einem vertrauten Menschen über Ihre Bedenken. Je früher Sie Hilfe suchen, desto besser.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen. Wenn es aufhört, Spaß zu machen, ist es Zeit, Hilfe zu suchen.